Соглашение об электронном взаимодействии
Это соглашение объясняет, как вы подписываете документы на этом сайте и как мы определяем, что подписали именно вы. Вы принимаете его при регистрации — до того, как подписываете что-либо ещё.
1. Что считается вашей подписью
Простой электронной подписью подписываются только те документы, рядом с которыми прямо написано, что вы даёте согласие или принимаете условия: галочка согласия на обработку данных, галочка согласия на сведения о здоровье, галочка согласия на публикацию отзыва. Обычные действия на сайте — открыть страницу, положить материал в корзину, посмотреть урок — подписанием документа не являются.
Подписью считается ваше действие — отметка в поле согласия, — совершённое после входа в личный кабинет по вашему адресу электронной почты или номеру телефона и паролю либо после подтверждения контакта одноразовым кодом.
Основание — статья 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Если вы пишете нам в чат поддержки, не заводя личный кабинет, ваша отметка о согласии сохраняется вместе с датой, временем, IP-адресом и текстом, который вам показали, но простой электронной подписью она не является: подтверждённой учётной записи, по которой мы могли бы определить подписавшего, в этот момент ещё нет. Поэтому в таких обращениях мы просим описывать вопрос в общих словах, а подробности о здоровье оставлять для личного приёма.
Ключом подписи считается сочетание вашего логина и пароля, а также одноразового кода. Электронный документ, подписанный таким образом, признаётся сторонами равнозначным документу на бумаге, подписанному собственноручно (часть 2 статьи 6 того же закона).
2. Как определяется подписавший
Лицом, подписавшим электронный документ, признаётся владелец личного кабинета — тот, чьи адрес электронной почты и (или) номер телефона подтверждены кодом.
Проверка принадлежности подписи проводится по записям сайта: дате, времени и IP-адресу, с которого совершено действие, а также по тексту документа, сохранённому в том виде, в каком он был показан.
3. Какие документы так подписываются
- согласие на обработку персональных данных и его отзыв;
- согласие на обработку сведений о состоянии здоровья;
- согласие на публикацию отзыва.
Для каждого такого согласия сайт хранит неизменяемый текст той версии документа, которую вы видели, дату и время, ваш IP-адрес и признак того, кто именно согласился. Этот набор и есть доказательство подписи.
Заявления об удалении аккаунта, о выдаче копии данных и об отказе от договора вы направляете из личного кабинета или письмом; они исполняются как обычные обращения и отдельного подписания не требуют.
Если вы вошли в личный кабинет, согласие на обработку сведений о состоянии здоровья подписывается вашей простой электронной подписью: закон требует для такого согласия письменной формы, и подписанное так согласие ей отвечает (часть 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
4. Ваши обязанности
Не передавайте другим людям пароль и коды подтверждения. Если вы считаете, что доступ к вашему кабинету мог получить кто-то ещё, сообщите нам на d0ctorelya@yandex.ru — мы прекратим приём подписи с этой учётной записи.
До получения такого сообщения действия, совершённые из вашего кабинета, считаются совершёнными вами.
5. Хранение
Записи о подписании — дата, время, IP-адрес и текст документа в той редакции, которую вы видели, — мы не удаляем: они и есть доказательство того, под чем и когда вы согласились, в том числе после отзыва согласия. Сами данные, на обработку которых вы соглашались, удаляются по срокам из политики конфиденциальности. Вы можете запросить копию записи: мы вышлем её в течение 10 рабочих дней.